ขอสามคำในการทำให้คนเก่งสร้างผลงาน

พิธีกรภาคสนามรายการทีวีวัยรุ่นมักจะชอบสัมภาษณ์ว่าขอสามคำสำหรับความคิดเห็นที่มีต่อเรื่องนั้นเรื่องนี้ บทความนี้เลยขออินเทรนด์กันบ้าง โดยเอามาประยุกต์ใช้กับเรื่องการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ จึงเป็นที่มาของเรื่องที่ว่า ขอคีย์เวิร์ดสัก 3 คำที่เป็นแนวคิดในการทำให้คนเก่งแสดงผลงานให้เป็นที่ประจักษ์ เพราะอย่างที่ทราบกันว่าบางครั้งคนทำงานที่ว่าเก่ง ๆ แต่ทำไม talent เหล่านั้น ไม่ perform แล้วควรจะทำอย่างไรหรือมีอะไรที่เป็นปัจจัยส่งเสริมให้ talent แต่ละคนมี performance หรือผลการปฏิบัติงานตามศักยภาพที่เขามี

Key Word 3 คำในการทำให้คนเก่งแสดงผลงาน ได้แก่
1. Job – งานที่มอบหมายให้รับผิดชอบต้องตรงกับความเก่งที่เขามี และเป็นงานที่มีความหมาย นั่นคือ สร้างคุณค่า ท้าทาย ได้ใช้ฝีมือเต็มที่ ได้เรียนรู้และสะสมประสบการณ์ที่มีค่า เป็นงานที่ถูกจริตคนทำงาน สร้างมูลค่าเพิ่มในสายตาลูกค้าได้ งานที่ยาก น้อยคนที่จะสามารถทำได้ ต้องเก่งจริงเท่านั้น เป็นต้น
2. Leader – คนที่เป็นผู้นำทั้งหัวหน้าและเจ้านายเห็นความสำคัญของคนเก่ง กล้ามอบหมายงานใ้ห้ทำโดยอิสระ สนับสนุนเต็มที่ ให้อำนาจตัดสินใจ ชื่นชมและให้รางวัลในความสำเร็จ ให้อภัยและให้โอกาสในความผิดพลาด สร้างความมั่นใจให้กับคนเ่ก่งได้โชว์ฟอร์มอย่างเต็มที่ รู้ว่าจะใช้งานคนเก่งแต่ละคนอย่างไรจึงจะเวิร์ค
3. Talent – เจ้าตัวต้องมีแรงผลักดันจากภายใน มีความเชื่อมั่น ความกระตือรือร้น กระหายความสำเร็จ มุ่งมั่นผูกผันหลงใหลคลั่งไคล้ในงานที่ตัวเองทำ มีไอเดียความคิดสร้างสรรค์ มีไฟในการทำงานอย่างไม่ย่อท้อ เอาใจใส่ในคุณภาพของงาน รักษาคำมั่นสัญญาในการส่งมอบ รักการเรียนรู้และพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
ขอแค่ีมีองค์ประกอบ 3 ข้อ ดังที่กล่าวมา ก็น่าจะพอเห็นหน้าเห็นหลังกันได้บ้าง ผลงานที่คาดหวังจากคนเก่งก็จะออกมาให้เห็นเป็นรูปธรรมไม่ช้าก็เร็ว